Serviceassistent/in
Einstellung: ab sofort | Vollzeit
Wir sind ein etabliertes Familienunternehmen mit modernen und vielfältigen Standorten in Dresden und Leipzig. Sie suchen nach verantwortungsvollen Aufgaben und neuen Herausforderungen? Wir bieten Ihnen neben einem spannenden Arbeitsumfeld, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten über unsere vielfältigen Markenwelten.
Was wir Ihnen bieten:
- Einen gesicherten Arbeitsplatz in einem etablierten und modernen Unternehmen
- Individuelle Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung
- Ein sympathisches Team, das Sie jederzeit unterstützt
- Aktive Einbindung in die Prozessgestaltung
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe
Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sollten Sie mitbringen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im Kundenkontakt/Frontdesk und technisches Verständnis
- Eigenverantwortliches, strukturiertes, gewissenhaftes und lösungsorientiertes Arbeiten auch in Zeiten hoher Auslastung
- Freude am Umgang mit Menschen und starke Dienstleistungsmentalität
- Auch in schwierigen Situationen lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen
- Teamfähigkeit und Motivation
- Lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Sie sind die Visitenkarte des Unternehmens, an der Kommunikationswege zwischen Kunden, Service, Teiledienst und Verkauf zusammenlaufen und tragen so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und dem Unternehmenserfolg bei.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Planung, Vorberereitung und Nachbearbeitung der Service-Kundentermine
- Kompetente, freundliche und zielorientierte Betreuung unserer Service-Kunden
- Kontrolle der laufenden Aufträge in enger Abstimmung mit dem Service-Team
- Vorbereitung für Garantie- und Gewährleistungsabwicklung
- Rechnungslegung und -kontrolle zu den Serviceaufträgen (Kunden, Leasinggesellschaften, Versicherungen)
- Überwachung, Pflege & Terminierung unseres Fuhrparks (Werkstattersatzfahrzeuge/Mietwagen)
- Arbeit in Früh-/Spätschicht und Samstagsdienst
Adresse:
Adrian Glöckner Automobile GmbH
Dohnaer Straße 103
01219 Dresden
Sachsen
Glöckner Automobile steht seit bald 30 Jahren für automobile Vielfalt und individuelle Fahrzeuge mit Charakter. Wir prägen Dresden und Umgebung durch unsere außergewöhnlichen Fahrzeuge von Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth und Fiat Professional. Im Service betreuen wir neben den vorgenannten Marken auch Servicekunden für Volkswagen. Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist unser Team das Herzstück des Geschäfts, das sich die Zufriedenheit unserer Kunden zur täglichen Aufgabe gemacht hat. Der Standort in der Nähe des Dresdner Flughafens zeichnet sich durch ein kleines Team mit flachen Hierarchien aus.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per Mail an jobs@gloeckner-automobile.de oder verwenden Sie unser Onlinebewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Sie!